烟台市中医医院关于对门诊预交金进行退款的通知
为深入贯彻落实国家卫生健康委财务司关于印发《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》等通知要求，根据上级统一部署，为持续提升患者就医体验，减轻群众就医负担，烟台市中医医院现对存量预交金余额开展集中清退工作，针对2025年3月31日前通过身份证、居民健康卡等渠道缴费零钱余存的患者，均可办理退费。详细退费流程如下：
一、线上退款（操作流程）
微信关注“烟台市中医医院服务号”，在“医健通”模块下，点击“卡余额提现”，切换要办理预交金退费业务的就诊人→完善相关信息→通过人脸识别功能验证身份信息→提交即可实现卡余额提现，提现金额3个工作日到账。
二、线下退款
请携带带有余额的居民健康卡或身份证原件至总院或芝罘区扶正堂、莱山区扶正堂、开发区扶正堂收费处人工窗口办理退费。
预约咨询电话：总院：6597015
芝罘区扶正堂：6597178
莱山区扶正堂：6597318
开发区扶正堂：6597659
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总服务台咨询电话： 0535-6597085
急救电话：0535-6597120
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乘车路线：乘2路，16路，26路，37路，42路，48路，70路，80路，82路直达
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